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【充值问题】充值成功但是游戏内未到账的原因?

千里游鱼 2018-7-1 11:48

由于网络因素、频繁操作等方面原因,提示成功的充值可能不一定会立即到达游戏内,如果超过10分钟还没有到账,就可能是某些环节出错了。

  由于网络因素、频繁操作等方面原因,提示成功的充值可能不一定会立即到达游戏内,如果超过10分钟还没有到账,就可能是某些环节出错了。

  可以尝试以下方法:

  1、大退游戏,重新登录进入游戏看看是否到账;

  2、确认一下是否已扣费,有没有扣费的订单号;

  3、已有扣费订单号,大退游戏后还未到账,可联系我们客服800801038,提供角色信息和充值订单信息查询。

  如果以上回答还没有解决您的问题,可直接致电:400-188-9292,我们将为您提供更精确的服务。

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